經過前些年對物流信息系統的苦心經營,寶供在行業中率先實現了“儲運——物流——供應鏈”三級跳。而在流程作業的信息化、與客戶及第三方的信息接口等方面,給中國第三方物流實踐留下了典型的參考意義。 起跳:寶潔推動 寶供物流前身是廣州的一家鐵路貨物轉運站。創立初期規模很小,連倉庫和車隊都是租的,但由于經營靈活,T廣州搬家公司 廣州大眾搬家 廣州大眾搬家,廣州彩虹搬,1994年進入中國市場的寶潔公司將業務交給這家小小的鐵路貨物轉運站去做。 自此,寶供的業務有了很大的起步,但也隨之產生了很多問題:隨著業務量的劇增,手工操作無法支持龐大的業務數據,效率越來越低;隨著分公司的成立,以低成本保持總公司與分公司之間的信息溝通存在困難;與傳統客戶相比,現代客戶要求更高,不僅要求提供安全、準確、及時、可靠的物流服務,而且還要求提供及時準確的貨運信息……由于信息化程度太低,信息化建設與業務發展嚴重脫節,廣州珠江搬家,嚴重困擾了寶供,寶供急需一名能夠為企業的業務發展提供全面信息技術支持的人才。而管理信息系統與Internet應用專家唐友三的加盟,成為寶供走上信息化道路的重要轉折。 騰空:電子+物流 作為第三方物流公司,寶供的信息化系統的建設緊緊圍繞著自身的業務展開,并通過系統的建設,推進公司業務的發展。 寶供真正騰飛在1997年。這一年,寶供已經發展成為一個在全國主要經濟區域設有10個分公司和辦事處的網絡化物流公司。公司面臨的一個主要問題就是如何全面、及時地跟蹤全國各地的最新物流業務狀況。為此寶供實施了一套基于Internet的物流信息管理系統。很快,在內部完成運輸信息系統推廣的基礎上,寶供通過將運輸查詢功能授權開放給客戶,實現了運作信息與客戶共享。 1999年,寶供應用了基于互聯網的倉儲信息管理系統,該系統同樣能夠向客戶授權開放,使客戶坐在辦公室里上網就能查到全國各地倉庫的最新進出存情況。 2000年,寶潔把華南分銷倉庫交由寶供管理,一方面寶潔授權在寶供倉庫安裝了寶潔AS/400客戶端程序,倉管員經過培訓后直接操作寶潔的系統; 另一方面,寶供IT部開發了數據導出程序,將寶潔系統進出倉數據自動導入,使寶供倉管員也能夠進入功能更加全面、操作更加簡便的寶供倉儲系統。 寶供與飛利浦也實現了EDI電子數據對接。使飛利浦物流部從原來要面對寶供十幾個倉庫,到現在飛利浦物流部可以直接在自己的系統里查看最新的訂單運作結果,運作效率得到大幅提升。2004年,寶供認識到建立