本月初，市民周先生喜遷新居，這本是一件喜慶事，但這次搬家的過程卻讓他們一家人甚是鬧心，拋開一套破了相的鏡子不說，讓周先生始料未及的是，車子開到新家門口，搬家工人卻坐地起價，“費”盡心機。記者在走訪中發現，類似的事情并不少見，搬家的客戶因為沒有書面協議，只能啞巴吃黃連。
　　家具碰了 東西少了 無故爽約 一句話全推脫
　　近日，市民李先生也向記者講述了自己的一次非常不愉快的搬家經歷。“由于舊房要改造，我們一家不得不在外租房住，家人選擇在農歷二月二這天搬家，可是讓人意想不到的是，約好的上午十點開始搬家，卻遲遲見不到搬家公司的‘身影’，當我打電話給搬家公司時，公司的業務員卻說，今天有兩個‘單’，早晨7點，工人們就出發了，目前沒有多余的人手，如果我急著搬，可以另尋搬家公司，當時一家人都懵了。無奈，我只能在網上另尋一家，可是一番搜索下來也沒有如意的搬家公司，要不價格偏高，要不就讓我推遲幾天，雖有一百個不樂意，但也只能接受‘現實’，為此白白等了一天不說，還招致家人的好一通埋怨，一番周折下來，只能另擇良辰。”
　　“不少親朋都說搬家公司的‘水深’，為此，我也沒少打聽，即便是這樣，這次還是陷了進去。”無獨有偶，家住錦泰華府的辛女士一家雖然沒有像李先生一樣被搬家公司“放鴿子”，但也委實鬧心了一番：“當時為母親尋找搬家公司我是費了心的，從知道要搬家那會兒，我就留意哪家搬家公司的口碑好，也從網上尋找各家公司的簡介，好不容易找到一家讓人滿意的搬家公司，定金也交了，可是搬家公司卻死活不愿簽協議。沒有辦法那就搬吧，讓我沒想到的是，在搬家過程中，柜子的一條腿無緣無故‘折’了，母親跟他們講理，可搬家公司卻一口咬定，這和他們無關，雙方爭執不下，為了不讓母親因此生氣，我只能自己拿出100元，當是搬家公司給母親的賠償。”記者在走訪中發現，部分搬家公司的服務確實讓人不敢恭維，搬家過程中家具碰了，東西少了不賠償，無故遲到甚至“放鴿子”之類的事情經常發生，有的搬家公司還不簽協議，消費者遭受損失也只能是啞巴吃黃連。
　　收費標準不統一 搬家公司“費”盡心機
　　“喬遷新居本來是件喜事兒，可是，部分無良的搬家公司，卻總給主家添堵。”家住薛莊小區的韓先生這個月搬的家，雖說在搬家的過程中沒有損壞東西，也沒有少東西，不過搬家工人三番五次的漲價讓韓先生一家憤怒不已。“之所以選擇這家公司，看中的是這家公司不僅搬家項目介紹得詳細，就連網站做得也相當精致，看上去像正規有實力的公司。在網上經過了一番討價還價之后，我便與對方詳細說明了自己家的物品情況，并談好價格為360元一車，因為搬家比較早，家人還給3個工人買了早點，希望工人們都盡心盡力，但不承想工人在搬了一半后卻以東西多為由要求我再加50元錢，為了能順利搬完家，一家人雖然氣憤不已，最終也同意多付50元錢。”韓先生說。
　　“本來談好了480元的費用愣是漲到了610元，不給漲價滿車的家當就得被扔在半道上。”說起搬家的經歷，市民楊先生的遭遇更加離譜。“搬家當日，我在外地出差，妻子和兒子配合搬家公司搬運東西，剛一進門，其中一名搬家工人便暗示兒子需要抽煙，兒子二話沒說將一盒玉溪塞到該工人手中，沒想到這就助漲了其氣焰，車子行至半路，另外一名工人說，你家有魚缸，需要另外加120塊錢，經過一番講價，最終多付100元錢了事。可是這還不算完，眼見東西都給搬到新家的樓下了，搬家工人這個時候卻停了下來，要求再次漲價，說三層以上，每層增加10元，家人自認上了賊船，騎虎難下，并且這些錢全都是現金支付，沒有發票，甚至連收據也沒有，根本沒有討價的余地。”記者在采訪中獲悉，多數搬家公司收費標準不統一，坐地起價很普遍，一些搬家工人會在搬家途中收取名目繁多的加價項目，其中涉及除了像鋼琴、魚缸等大型貴重的物品需要加價外，還包括物品包裝費、家具拆裝費、路途加價、樓層加價等名目繁多的費用。
　　仔細甄別 貨比三家很重要
　　記者在網上隨意撥通了市區某搬家公司的電話，簡單地了解價格后，記者表示想要實地考察一下，可是電話那頭的工作人員再三推諉，盡管記者再三要求，但該工作人員始終不同意實地考察。他還笑稱，在他接觸的客戶中，還沒有人像記者這樣斤斤計較，不僅要看營業執照還要簽協議的。隨后，記者采訪多位市民發現，多數市民和搬家公司之間都是口頭約定，多數不會和搬家公司簽訂協議。而在如何選擇搬家公司上，市民缺少安全意識和鑒別意識。另外，由于缺乏行業服務標準和監管缺位，多數市民只能任由搬家公司坐地起價、態度蠻橫。 　　“市民在選擇搬家公司時，多數是從網上獲得搬家公司的信息，這就給‘不良商家’可乘之機，不少搬家公司抓住市民在搬家過程中希望找到一家既專業又安全實惠的搬家公司來為自己服務，因此搬家公司都會找人專門制作精美網站，在網站上大肆宣傳公司擁有專業的搬家團隊，甚至夸大公司實力。而事實上，這些公司所用的圖文資料基本上是從網上復制或下載的，所謂的專業搬運工人多數是‘游擊隊’，有的公司甚至連車輛也是臨時‘租賃’。缺乏經驗的市民在看到經過‘包裝’的‘門面’很容易就‘上鉤’了，這些亂象的存在更為搬家公司的選擇增加了難度。”一位知情人士提醒：“選擇搬家公司不要貪圖便宜，要選擇有資質、有營業執照、有門頭的正規的公司，最好貨比三家，不要聽信宣傳，親自到搬家公司考察，同時對于搬家公司的資質、人員、口碑要一一進行驗證，最好簽訂書面協議。”
來自：廣州大眾搬屋